第９１５回 「研修受講の感想」
今朝、満員の通勤電車、入り口近くにいた私は、後から乗車してきた人たちに無理やり押し込まれて、気づくと車窓近くに移動していました。
不快感一杯の気分で車窓の外を眺めると、線路添いに植えられた樹々の紅葉が、とてもきれいなことにハッとしました。あまりの奇麗さに心が洗われたような感動を覚え、不快感が段々遠のきました。
一年中で桜の季節と共に自然の景色が、一番きれいな季節ですね。自然は、素直ですよね。
春が来ると花を咲かせ、新緑となり、秋が来ると紅葉し、葉が散った寒々しい姿のまま冬を過ごし、また春になるとみごとな花を咲かせます。誰が作為したのでもない運命のサイクルに素直に従うだけです。きっとストレスフリーでいる人は、こういう風に素直な日常を過ごしているのでしょうか。
一方、多くの煩悩を抱える凡人の私たちは、ストレスとはなかなか無縁になりません。
新人スタッフたちの日報には、時にそういったストレスの悩みが訴えられていることがあります。あるいは、悩みではないけれど、発想を変えるとより楽に成長できるはずなのに、と思えることが記述されていたりします。
そういった折、たまたま外部研修情報の中に「若手社員の育成」というテーマを目にしました。「自分で考えて行動できる」「目的意識を持って仕事をする」そんな若手社員の育成をめざす研修と、謳っていました。
昨日、新人たちはその研修を受講してきました。当初は、目的意識を持つことの重要性を理解し、目的を持てば、若手社員は更に成長するだろう、というのが研修受講を推す動機でした。
ところが、テーマである「目的意識を持つ価値」を導く過程で、かなり人間の面倒くさい心理について講義が、なされたようです。
例えば、無意識の偏見や思い込みによる弊害を理解し、気づき、対処することなど、についてです。
受講スタッフたちは皆、日ごろ触れることのない講義内容に、戸惑いながらも感銘を受けているようです。
以下その感想文を少し引用します。
Aさん「無意識がどれだけ自分に、他人に影響を与えるかを知ることができました。特にポジティブ3に対しネガティブ1という法則（ロサダの法則）が、聞いていてよかったと思います。ネガティブはそれほど自分に影響を与えているのかと考えると、もう少し自分もポジティブになれる努力をしていければいいと思いました。」
Bさん「私自身が現在直面している問題がそういう『人間の感情』や『思い込み』『解釈の違い』という部分だったので新たな気付きになることが多かったです。以下に特に印象に残った二点について記述します。
『無意識の思い込み』ということです。普段『○○だということはきっと○○だ』と当たり前のように思っている『無意識の思い込み』が多かったことに気付きました。
二点目は『一進一退』という言葉についてです。世の中には目的に対して『完璧主義』と『成長主義』というものがあるということでした。まず、『完璧主義』というのは言葉の通り、『100点満点の基準があり、満点に対して自分が今何点か判断するもの』です。それに対し『成長主義』というのは『満点がなく、今自分がいるこの位置が0でそこからどれだけ成長できるか』ということでした。
この二点の主義に対して『一進一退』という言葉ですが、『完璧主義』という観点で見ると『一進一退』は言葉の通り一歩も進んでいないという状態なので『意味のない出来事』になります。
ですが、『成長主義』という観点からこの言葉を見ると、『一進一退』という言葉は『行動を起こしている』ということであり、『成長主義』という観点から見ると『今の自分から成長をしている』という点で意味のある言葉だということでした。」
Cさん「『無意識的な思い込み』、つまり、頭で考えずとも行動に影響してしまうようなことについての話です。これは、『自己防衛心』からくるものであり、全部が悪いわけではないが、避けるべきものも当然あり、『勝手に脳内でルールを作る』ということや、『自分が良いと思ったことは、相手もよいと思っている』ということなどがそれにあたります。『人は解釈の世界で生きている』のであり、『それぞれ考え方が違う』ということを念頭に置いて、決めつけたり、押し付けたりしないように気を付けるべきだということでした。」
Dさん「セミナーで権威バイアスという話がありました。
『権威のある人のいうことは、間違いないと思い込む』私も先輩や上司の人が言ったなら間違いないと思いがちなので・・・。アンコンシャスバイアス（無意識の思い込み）や方法の原理など、思っていた以上に身に覚えのある内容でした。
イソップ童話では『きこりと旅人』の話は思い当たることが多く、教訓になりました。」
受講スタッフたちは、この研修受講を通じて、ストレスを生み出す仕組みについても思い当たることが多くあり、考える機会にもなり、結果として回避方法や対策も思い浮かび、かなり効果的な研修を受講できたようでした。